KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hostiva tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; yazılım ve web hizmetleri kapsamında;

• Hizmet sunulması ve sözleşmenin ifası,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Destek taleplerinin karşılanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, işlem geçmişi, destek talepleri, ödeme bilgileri gibi veriler toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; iş ortaklarımızla, hizmet alınan altyapı firmalarıyla (barındırma, ödeme sistemleri gibi), yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlarla paylaşılabilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitesi formları, e-posta yazışmaları, destek talepleri ve hizmet sözleşmeleri aracılığıyla toplanır. İşleme sebepleri KVKK madde 5/2 a, c, ç, e ve f’ye dayanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, destek@hostiva.com.tr adresine yazılı olarak iletebilir veya fiziksel imzalı başvuru formunu şirket adresimize ulaştırabilirsiniz.

8. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, 01.01.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Hostiva, dilediği zaman metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.